Charte de la communauté

Nous prions les personnes souhaitant être retweetées par le bot de suivre les recommandations de bonne pratique inscrites dans cette charte ainsi que dans notre Charte contre le racisme et les discriminations.

Le fait de suivre ūü§Ė@infirmierebot implique d‚Äôaccepter ces recommandations et de tenter de les suivre.

Cette charte est le fruit d’une réflexion collective menée avec les modérateurs de la communauté. Tout professionnel de santé peut participer à son évolution en rejoignant le forum SantéTocToc

Vous pouvez également consulter les règles de fonctionnement du robot.

Thèmes recommandés

Nous souhaitons privilégier ces thèmes constatés et largement admis par la communauté infirmieretoctoc:

Thèmes déconseillés

Nous déconseillons fortement l'utilisation du hashtag pour ces thèmes car il existe des alternatives beaucoup plus efficaces:

Les demandes ou les offres se rapportant à ces thèmes sont liées à une zone géographique bien délimitée. Le bot est suivi par des professionnel·le·s de santé exerçant dans toute la France (métropolitaine et DOM/TOM) ainsi que dans d'autres pays francophones. Vous trouverez facilement des services adaptés sur le web. Pour respecter l'esprit d'entraide, une exception pourra être faite si le remplacement est lié à un arrêt maladie imprévu. Merci de le préciser dans votre tweet ou en DM.

Conseils médicaux

Un¬∑e infirmi√®r¬∑e dipl√īm√©e membre de la communaut√© ūü§Ė@infirmierebot peut poser une question aux sages-femme ou aux m√©decins de la communaut√© @doctoctocbot via le hashtag #doctoctoc. Une proc√©dure de mod√©ration √† priori est en cours de d√©veloppement. Pour le moment, les retweets sont manuels, d√©cid√©s au cas par cas par les mod√©rateurs de @doctoctocbot quand ils tombent sur une question #doctoctoc pos√©e par un membre dipl√īm√© de votre communaut√©. Les mod√©rateurs b√©n√©voles peuvent ne pas voir passer une question m√™me si elle respecte cette Charte car la d√©tection n'est pas encore automatis√©e. Vous pouvez les contacter via un DM adress√© √† @doctoctocbot.

Ces questions doivent porter sur vos patients ou votre activité de soin, dans un cadre strictement professionnel. Merci de ne pas utiliser le hashtag #doctoctoc pour demander un conseil médical, un avis médical ou une consultation en ligne pour vous-même ou l'un de vos proches. Si vous souhaitez un conseil, un avis ou une consultation médicale pour vous ou l'un de vos proches, merci de contacter votre médecin traitant.

Consentement

Dans la mesure du possible, vous devez tenter d'obtenir le consentement éclairé du patient avant la diffusion de son cas clinique ou de documents, notamment photographiques.

Secret professionnel

Merci de veiller √† ce que votre description des situations cliniques ne permette pas d'identifier un patient. Il est pr√©f√©rable de ne pas donner de lieu pr√©cis ou de date pr√©cise concernant un √©v√©nement, surtout si √ßa n'apporte aucune information pertinente au niveau clinique. Par exemple, "j'ai vu ce cas rarissime en garde le XX/XX/XXXX dans les urgences du CHR de X." comporte un risque √©lev√© d'identification par un tiers. Il est pr√©f√©rable de dire "j'ai vu ce cas rarissime en garde dans un service d'urgences il y a quelques jours". Dire l'√Ęge pr√©cis du patient n'est pas toujours indispensable, une tranche d'√Ęge ou un arrondi suffisent souvent. Si votre patient a 34 ans ou 37 ans, vous pouvez dire qu'il a 35 ans sans perte d'information clinique.

Photographies et documents cliniques

Twitter est assez souple pour le moment en ce qui concerne les images médicales.

Pour les photographies potentiellement choquantes (exemples extraits des règles de Twitter):

Pensez à recadrer votre image pour lui donner un aspect strictement médical qui ne puisse pas prêter à confusion, afin d'éviter qu'elle ne soit signalée par un utilisateur sensible ou repérée par un algorithme pointilleux.

Pensez à supprimer tout identifiant personnel ou tout information pouvant permettre d'identifier le patient ou le professionnel de santé: * nom ou prénom du patient * date de naissance * nom du professionnel de santé * nom de l'établissement ou du service * date de l'examen

Si une zone de la photographie ou du document doit être censurée, cachée ou dissimulée, la seule méthode efficace est de couvrir la zone d'un rectangle noir totalement opaque.

Si vous pensez, malgr√© toutes ces pr√©cautions, que l'image peut choquer et entra√ģner des cons√©quences n√©gatives pour notre r√©seau d'entraide, merci de la poster sur notre forum r√©serv√© aux professionnel¬∑le¬∑s de sant√©. Vous pouvez tweeter le lien vers le sujet du forum et tout membre v√©rifi√© pourra voir l'image.

Publicité et promotion

Les tweets à vocation publicitaire ne sont pas acceptés. Les tweets annonçant des congrès ou des formations sont considérés comme des tweets promotionnels. Le fait qu'un produit ou service soit prétendument "gratuit" ne change rien. Les comptes Twitter utilisant le hashtag #idetoctoc et #infirmieretoctoc ou intervenant dans 1 thread #idetoctoc et #infirmieretoctoc à des fins de promotion seront ajoutés à la liste Twitter publique SpamTocToc.

Avertissement aux entreprises intervenant dans les threads #idetoctoc et #infirmieretoctoc

Les professionnel·le·s de santé utilisateurs de #idetoctoc et #infirmieretoctoc et de @infirmierebot souhaitent parfois avoir des avis ou des conseils au sujet d'1 produit ou d'1 service en provenance d'autres professionnel·le·s de santé. Ils souhaitent obtenir des avis neutres et objectifs, sans conflits d'intérêts. Si vous intervenez de manière intempestive dans 1 thread #idetoctoc et #infirmieretoctoc (c'est à dire sans y avoir été expressément invité par l'auteur de la question) pour promouvoir votre produit, votre compte sera bloqué. Il sera également inscrit sur la liste publique des spammeurs jusqu'à la suppression de vos réponses. Ceci est valable même si votre entreprise offre le produit dont il est question et même si le produit ou 1 compte lié au produit est mentionné. En cas de récidive, l'inscription sera définitive. Si un·e professionnel·le de santé souhaite vous poser 1 question sur votre produit, il ou elle le fera sans utiliser ce hashtag. Merci de respecter les professionnel·le·s de santé.

Politique de santé, syndicalisme, syndicats

Nous souhaitons réserver l'usage du bot aux questions concrètes que se posent les professionnel·le·s de santé. Nous pensons que le hashtag #idetoctoc et #infirmieretoctoc ne devrait pas servir aux débats syndicaux ou aux débats sur la politique de santé qui risque de diviser la communauté. La promotion d'un syndicat en particulier n'est pas souhaitable.

Conflits d'intérêts

Les questions et les réponses aux questions sur les produits de santé, les dispositifs médicaux, le matériel médical, les logiciels et les services destinés aux pros de santé ne doivent pas servir à promouvoir des intérêts financiers personnels. Si vous avez une question pertinente le produit d'une firme avec laquelle vous avez des liens d'intérêt, merci de déclarer ces liens d'intérêt dans le tweet ou dans le fil de discussion. Les questions répétées sur un même produit venant d'un même utilisateur pourraient être considérées comme de la publicité et ne plus être retweetées.

Personnes physiques

Nous privil√©gions les comptes Twitter appartenant √† des personnes physiques. Sauf rares exceptions (venant d'un usage historique constat√© et n'entra√ģnant aucune promotion), nous ne retweeterons pas les comptes repr√©sentant des personnes morales: associations, syndicats, soci√©t√©s, institutions priv√©es ou publiques.

Courtoisie

Merci de ne pas d√©nigrer les pratiques des coll√®gues et en particulier les pratiques d'une autre cat√©gorie de professionnels de sant√© que celle √† laquelle vous appartenez. Merci de rester courtois¬∑e¬∑s et mesur√©¬∑e¬∑s dans vos √©ventuelles interrogations concernant les choix ou les pratiques d'autres professionnel¬∑le¬∑s de sant√©. #idetoctoc et #infirmieretoctoc peut √™tre un outil int√©ressant pour √©changer au sein d'une profession ou entre diff√©rentes professions, poser des vraies questions, mais ne devrait pas √™tre utilis√© pour diffuser des jugements ou des critiques. Exemple de chose √† √©viter si possible dans 1 question: "WTF?". Demander un avis aux membres d'une profession en commen√ßant par exprimer une jugement fortement n√©gatif sur un membre de cette profession n'est peut-√™tre pas la meilleure mani√®re d'engager une discussion constructive gr√Ęce √† laquelle tout le monde pourra progresser. En d'autres termes: avez-vous r√©ellement une question √† poser ou souhaitez-vous simplement exprimer un jugement, votre r√©probation ou votre col√®re? Dans le 2√®me, 3√®me et 4√®me cas, merci de pas utiliser le hashtag.

FakeMed

Suite à une discussion entre les modérateurs volontaires, un consensus s'est fait jour pour ne pas retweeter les comptes qui font la promotion de pratiques ou de thérapies non basées sur la science ou contraires aux données actuelles de la science. Liste non exhaustive: acupuncture, homéopathie, ostéopathie, mésothérapie. La décision de retweeter ou pas sera prise collégialement. Par "faire la promotion" il faut entendre par exemple le fait de mettre en avant ces pratiques dans le profil du compte ou d'en faire la promotion de manière habituelle ou répétée dans plusieurs tweets ou dans des questions ou des réponses #idetoctoc et #infirmieretoctoc . Le simple fait d'évoquer ou d'avoir recours à ces pratiques sans en faire la promotion et sans volonté de prosélytisme n'est pas un motif d'exclusion des retweets, des followers ou de la communauté.

Professionnalisme et respect des patients

Les professionnel·le·s de santé membres de la communauté #idetoctoc et #infirmieretoctoc devraient veiller à respecter certaines conditions avant de partager des données cliniques concernant leurs patients: non seulement ces données ne doivent en aucun cas permettre à des tiers d'identifier le patient, mais ce partage doit être réalisé dans l'intérêt du patient, afin d'améliorer sa prise en charge et donc sa santé.

Le partage de données ou de documents cliniques sur les réseaux sociaux ne devrait pas servir uniquement les intérêts du professionnel qui effectue le partage. Par exemple, faire son auto-promotion et tenter d'augmenter son audience (en dehors de toute visée pédagogique, scientifique ou de formation initiale ou continue) ne sont pas des raisons valables pour partager des documents ou des données cliniques. Partager des données cliniques pour faire du sensationnalisme n'est pas une attitude professionnelle. Une telle attitude nuit à la communauté car elle tend à renforcer l'idée dans l'opinion publique que le partage de données cliniques est forcément négatif.

#idetoctoc et #infirmieretoctoc est une communauté réservée aux professionnel·le·s de santé dont les objectifs sont de servir leurs patients et de faciliter leur exercice. Il est par conséquent impossible qu'un·e professionnel·le de santé qui commettrait l'erreur éthique de dévoiler des informations cliniques (quand bien même elles seraient anonymisées) dans le but de nuire à des patients ou de s'en moquer soit le bienvenu dans cette communauté. Les modérateurs de @infirmierebot se réservent le droit d'exclure des followers du bot, de ne pas retweeter, voire de bloquer temporairement ou définitivement tout compte ne respectant pas les patients et portant atteinte à la réputation de la communauté infirmieretoctoc auprès des patients et du public.

Non professionnel de santé

Le hashtag #idetoctoc et #infirmieretoctoc est utilisé par les professionnels de santé pour améliorer la prise en charge de leurs patients. Le bot retweete uniquement les professionnels de santé et les étudiant·e·s en santé. Si vous n'êtes pas un·e professionnel·le de santé et si vous avez besoin d'un avis ou d'un conseil, merci de contacter une professionnel·le de santé par tout autre moyen usuel.

Les comptes n'appartenant pas à des professionnel·le·s de santé ou à des étudiant·e·s en santé peuvent suivre @infirmierebot puisque le compte n'est pas protégé. Ces comptes peuvent prendre part aux discussions. Ils doivent veiller à ce que que leurs réponses respectent cette charte. En cas de réponses non pertinentes fréquentes gênant les discussions ou pouvant être assimilées à du spam, ces comptes pourront être bloqués puis débloqués par le bot (le résultat est qu'ils ne feront plus partie des followers). Ils pourraient également être bloqués temporairement ou définitivement.